Tuyên bố về Hỗ trợ người khuyết tật

Tại Mouser Electronics, Inc., chúng tôi tin rằng việc tiếp cận công nghệ là một yếu tố cơ bản cho sự đổi mới. Là nhà phân phối toàn cầu phục vụ các kỹ sư, nhà giáo dục và nhà sản xuất trên toàn thế giới, chúng tôi cam kết đảm bảo rằng nền tảng kỹ thuật số của mình trao quyền cho tất cả người dùng — bất kể khả năng của họ — khám phá, thiết kế và xây dựng các công nghệ tương lai.

Chúng tôi đang tích cực tăng cường khả năng tiếp cận và khả năng sử dụng của các trang Web và ứng dụng di động tuân thủ đáng kể Nguyên tắc Hỗ trợ Người khuyết tật Nội dung Web (WCAG) 2,2, Cấp độ AA và các luật hiện hành khác.

Chúng tôi coi khả năng tiếp cận là một trách nhiệm — một trách nhiệm mà chúng tôi hoàn thành bằng cách tích hợp thiết kế hòa nhập vào bối cảnh kỹ thuật số của chúng tôi. Điều này bao gồm việc áp dụng các nguyên tắc thiết kế dễ tiếp cận để tăng cường điều hướng và khả năng đọc, cho phép tương thích với đầu đọc màn hình, điều hướng bàn phím và các công nghệ hỗ trợ khác nhau, đồng thời luôn đánh giá và cập nhật trang web của chúng tôi thông qua cả công cụ đánh giá khả năng tiếp cận tự động và thủ công, cùng với phản hồi của người dùng. Ngoài ra, các nhà phát triển trang web của chúng tôi đã được đào tạo về khả năng tiếp cận web và kỹ thuật thiết kế phổ quát.

Chúng tôi vẫn đang rất nỗ lực. Nếu bạn gặp bất kỳ rào cản nào khi sử dụng trang web của chúng tôi, chúng tôi hoan nghênh phản hồi của bạn và khuyến khích bạn liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu Phản hồi hỗ trợ người khuyết tật. Chúng tôi sẽ làm việc với bạn để hỗ trợ truy cập thông tin, sản phẩm hoặc giao dịch bạn tìm kiếm thông qua một phương thức thay thế có thể truy cập được cho bạn và phù hợp với luật pháp hiện hành (ví dụ: qua điện thoại hỗ trợ).

Mặc dù chúng tôi không kiểm soát được các bên thứ ba, chúng tôi khuyến khích họ cung cấp nội dung kỹ thuật số thân thiện với người dùng, dễ tiếp cận.

Cam kết hỗ trợ người khuyết tật

Kể từ năm 2019, Mouser đã triển khai một chương trình hỗ trợ người khuyết tật toàn diện bao gồm:

• Nhóm hỗ trợ người khuyết tật chuyên dụng: nỗ lực của chúng tôi được hướng dẫn bởi các nhà lãnh đạo hỗ trợ người khuyết tật được chứng nhận bởi Hiệp hội quốc tế các chuyên viên về khả năng tiếp cận (IAAP).
• Đào tạo nhân viên: Chúng tôi cung cấp các khóa đào tạo cụ thể về vai trò giữa các phòng ban để áp dụng các nguyên tắc thiết kế hòa nhập vào quy trình làm việc hàng ngày.
• Kiểm toán của bên thứ ba: Các chuyên gia độc lập tiến hành kiểm toán của bên thứ ba thường xuyên để đánh giá và cải thiện khả năng tiếp cận của nền tảng kỹ thuật số của chúng tôi.
• Kiểm tra Người dùng: Chúng tôi tiến hành kiểm tra khả năng sử dụng với những người khuyết tật để đảm bảo các giải pháp của chúng tôi có thể truy cập và hiệu quả trong các tình huống trong thế giới thực.
• Tích hợp phát triển: Chúng tôi tích hợp các công cụ hỗ trợ người khuyết tật và kiểm tra trực tiếp vào vòng đời phát triển phần mềm để chủ động xác định và giải quyết các rào cản tiềm ẩn.

Mặc dù các tiêu chuẩn có thể thay đổi hoặc phát triển theo thời gian, chúng tôi hiện đang cố gắng đáp ứng các tiêu chuẩn trong Nguyên tắc về khả năng tiếp cận nội dung trên web (WCAG) 2.2 Cấp độ AA.

Tuyên bố hỗ trợ người khuyết tật này áp dụng cho các trang web và ứng dụng di động của Mouser.

Tình trạng phù hợp

Mouser Electronics phù hợp một phần với WCAG 2,2 cấp độ AA. Tuân thủ một phần có nghĩa là một số phần của nội dung không hoàn toàn phù hợp với tiêu chuẩn hỗ trợ người khuyết tật.

---

Biên soạn Tuyên bố Hỗ trợ Người khuyết tật này

Tuyên bố này được biên soạn vào ngày 28 tháng 6 năm 2025 và sẽ được cập nhật thường xuyên.

Phương pháp xác minh

• Kiểm toán bên thứ ba tháng 11 năm 2024
• Kiểm tra với người dùng là người khuyết tật tháng 1 năm 2025
• Đã cập nhật thử nghiệm với các công cụ trục Deque kể từ tháng 2 năm 2018
• Kiểm tra thủ công với đầu đọc màn hình và bàn phím

Kết hợp đã thử nghiệm

• Chrome+NVDA 2.024,3 trên Windows 11
• Firefox+NVDA 2.024,3 trên Windows 11
• Voiceover+Safari trên OSX 15,4

Công cụ đã sử dụng

• Rìu phân cách
• WebAIM WAVE
• Bộ phân tích độ tương phản màu
• Thanh công cụ nhà phát triển web
• Usablenet AQA